Угода користувача

Головне в одному абзаці Форма на сайті створює попередню заявку. Замовлення вважається оформленим лише після розмови з оператором, під час якої узгоджуються склад, ціна та спосіб доставки. Оплата зазвичай відбувається при отриманні посилки.

Останній перегляд редакції: 12 березня 2026 року.

1. Дія угоди

відвідування сайту означає ознайомлення з чинною редакцією цієї угоди;
якщо умови вам не підходять, варто утриматися від користування ресурсом;
сайт розрахований на повнолітніх осіб із достатнім обсягом цивільної дієздатності за законодавством України.

2. Дані у формі замовлення

Обробка персональних даних відбувається згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і лише в обсязі, потрібному для роботи сайту та виконання замовлення. Детальний опис міститься в розділі «Персональні дані».

2.1. Що ми запитуємо

ім'я для звертання;
номер телефону для підтвердження заявки;
адресу або відділення служби доставки;
електронну пошту — за бажанням.

2.2. Навіщо це потрібно

щоб зв'язатися з покупцем і узгодити деталі;
щоб сформувати відправлення;
щоб відповісти на звернення;
щоб вести облік у порядку, визначеному законом.

3. Передача даних третім особам

Дані виходять за межі магазину лише тоді, коли інакше замовлення не буде виконано: перевізник отримує ім'я, телефон і адресу вручення; платіжний сервіс — відомості для розрахунку; державні органи — у випадках, прямо передбачених законом.

4. Права покупця

отримати базову інформацію про продукт та умови придбання;
скасувати заявку до передачі посилки перевізнику;
звернутися щодо обміну чи повернення в межах закону;
дізнатися про обробку власних персональних даних.

5. Обов'язки покупця

указувати достовірні контактні дані;
ознайомитися з умовами до надсилання форми;
вчасно забрати підтверджене замовлення у відділенні;
не використовувати сайт із протиправною метою.

6. Обов'язки продавця

подавати достовірну інформацію про продукт у межах наявних матеріалів;
опрацьовувати підтверджені заявки в розумні строки;
зберігати конфіденційність отриманих даних;
розглядати звернення покупців за стандартною процедурою.

7. Порядок оформлення

Заявка на сайті

Покупець залишає ім'я та номер телефону — цього достатньо для першого кроку.

Розмова з оператором

Узгоджуються склад замовлення, ціна, адреса доставки та зручний час отримання.

Передача перевізнику

Посилку формують і відправляють, покупець отримує номер накладної.

Отримання й оплата

Покупець забирає замовлення у відділенні та розраховується під час видачі.

Зверніть увагу: надсилання форми не створює зобов'язань щодо доставки, доки заявку не підтверджено оператором.

8. Ціни та оплата

ціни вказуються в гривнях, якщо поруч не зазначено інше;
для покупця діє ціна, узгоджена в момент підтвердження;
основний спосіб розрахунку — оплата при отриманні;
послуги перевізника можуть оплачуватися окремо за його тарифами.

9. Строки зберігання та відповідальність

дані про заявку зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання зобов'язань і вимог закону;
продавець не відповідає за недоставку через помилку в контактних даних;
обсяг відповідальності визначається законодавством України.

10. Спірні питання

Розбіжності сторони спершу намагаються врегулювати переговорами через службу підтримки. Якщо це не дало результату, спір розглядається в порядку, встановленому законодавством України.

11. Інформація про продукт

Продукт є дієтичною добавкою до раціону і не належить до лікарських засобів. Матеріали сайту призначені для ознайомлення, не є медичною порадою та не замінюють консультацію лікаря чи фармацевта. Перед вживанням ознайомтеся зі складом і застереженнями виробника. За наявності хронічних станів або одночасного прийому інших засобів варто попередньо порадитися з фахівцем. Індивідуальна реакція може відрізнятися. Зберігайте продукт у недоступному для дітей місці та не перевищуйте рекомендовану кількість.

Угода між покупцем і магазином Telamoviru